Работа Автономного учреждения Астраханской области «Многофункциональный центр предоставления государственных и муниципальных услуг» и его филиалов по приему и обслуживанию граждан во многом зависит от грамотных действий специалистов центров и степени владения ими теоретическими и практическими знаниями по каждой из государственных услуг, предоставляемых Астраханским региональным отделением Фонда социального страхования.

Учитывая потребность сотрудников в информации, специалисты отделения Фонда провели для них обучающий семинар.

Сотрудники филиалов МФЦ города и области получили подробную информацию о видах государственных услуг, предоставляемых Фондом, об условиях их предоставления и о перечне необходимых документов для их реализации. Кроме того, специалистов центров ознакомили с образцами бланков заявлений и рассказали о нюансах их заполнения, уточнив моменты, на которые следует обратить особое внимание.

Каждому слушателю был выдан пакет информационно-методических материалов, в который вошли административные регламенты предоставляемых государственных услуг, информационные памятки, буклеты, брошюры.

В ходе мероприятия обучаемым была предоставлена возможность задать интересующие вопросы, на которые специалистами регионального отделения Фонда были даны исчерпывающие ответы.

Для справки
В настоящее время в рамках заключенного Соглашения о взаимодействии через МФЦ предоставляется 9 государственных услуг отделения Фонда. В скором времени их станет 16 в связи с расширением списка государственных услуг регионального отделения, которые можно получить в рамках «одного окна».

Информация Астраханского регионального отделения Фонда социального страхования РФ